اطلاعات درباره ما

برای سوالات خود با ما تماس بگیرید

    اطلاعات و سوالات

    سوالات متداول

    یک فروشگاه اینترنتی معتبر با نماد اعتماد در تهران

    برای خرید محصولات ملونیا هوم، کافیست به وب‌سایت ما مراجعه کرده و محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید. سپس می‌توانید با استفاده از روش‌های پرداخت آنلاین یا در محل، خرید خود را تکمیل کنید.

    بله، تمامی محصولات ملونیا هوم دارای گارانتی معتبر هستند. جزئیات گارانتی و شرایط آن در صفحه هر محصول آورده شده است. ( گارانتی فقط در شرایط خاص و بسته به نوع محصول قابل ارایه هست )

    پس از ثبت سفارش، کد پیگیری برای شما ارسال می‌شود. با وارد کردن این کد در بخش پیگیری سفارشات سایت، می‌توانید وضعیت بسته خود را مشاهده کنید.

    بله، در صورتی که محصول آسیب دیده باشد یا با آنچه که سفارش داده‌اید مغایرت داشته باشد، شما می‌توانید درخواست بازگشت محصول را در مدت زمان مشخص شده ثبت کنید.

    بله، ما امکان ارسال محصولات به کشورهای مختلف را داریم. هزینه ارسال به کشورهای دیگر طبق مقصد و وزن سفارش محاسبه می‌شود.

    شما می‌توانید از طریق پرداخت آنلاین با کارت‌های بانکی، یا پرداخت در محل (در صورتی که امکان آن وجود داشته باشد) خرید خود را انجام دهید

    بله، شما می‌توانید با ایجاد یک حساب کاربری در سایت ما از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه بهره‌مند شوید و همچنین تاریخچه سفارشات خود را مشاهده کنید.

    بله، تمامی محصولات ملونیا هوم با استانداردهای بالا و با استفاده از مواد اولیه با کیفیت ساخته می‌شوند و تحت آزمایش‌های دقیق قرار دارند

    بله، در صورتی که قصد خرید عمده دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا تخفیف‌های ویژه و شرایط خرید عمده را برای شما فراهم کنیم.

    برای هرگونه سوال یا مشکل، می‌توانید از طریق فرم تماس با ما یا با شماره تماس‌های پشتیبانی در ارتباط باشید. تیم ما آماده پاسخگویی به سوالات شماست.

    دفترفروش

    تهران – میدان انقلاب – جمالزاده جنوبی- کوچه دیلمیان